Livrare & Returnare

Livrare produse

EDEN BRIDE ofera spre vanzare produse care sunt in stoc si / sau produse ce nu exista in stoc, dar sunt disponibile la comanda pe baza unui contract si cu plata unui avans.

Livrarea produselor se face oriunde in tara si in strainatate. EDEN BRIDE isi rezerva dreptul sa efectueze confirmarea comenzilor inainte de onorarea lor prin contactarea clientilor.

Livrarea se face utilizand servicii de curierat pentru comenzile din Romania  sau pentru comenzile internationale. In functie de zona de livrare si greutatea produsului, costul de transport poate sa fie diferit.

Pentru produsele disponibile in stoc, termenul de livrare poate sa fie diferit in functie de locatie. Termenul de livrare va fi comunicat la confirmarea telefonica a expedierii comenzii de catre consultantii de vanzari EDEN BRIDE.

Termenul de livrare a produsului va fi cel agreat de dumneavoastra. Plata transportului va fi suportata de client. Plata produsului pentru livrari in Romania, se poate face ramburs sau prin transfer bancar in contul SC EDEN BRIDE SRL

Pentru produsele care nu sunt disponibile in stoc, acestea pot fi aduse la comanda, iar termenul de livrare al acestora va fi specificat in contractul semnat si agreat de ambele parti. Termenul de comanda la furnizor poate varia intre 20 zile si 4 luni.

EDEN BRIDE isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de EDEN BRIDE care includ: incendii, explozii, inundatii, greve, actiuni guvernamentale,  proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti.

Returnare produse

Dreptul si conditiile de returnare a produselor cumparate pe EDENBRIDE.RO

 

Produsele achizitionate direct in saloanele noastre nu pot fi returnate sau schimbate.

 

Produsele ridicate de la sediul EDEN BRIDE sau transportate de EDEN BRIDE direct la clienti prin intermediul personalului propriu nu sunt considerate comert prin contract la distanta, ci vanzare prin magazine specializate, intrucat pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si corespunzatoare cu scopul si nevoile clientului.

Produsele achizitionate la distanta pot fi returnate fara a invoca un motiv, in termen de  10 zile lucratoare, conform OG 130/2000 completata de legea 51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanta, numai in scris, prin email la adresa OFFICE@EDENBRIDE.RO, si poate returna produsul/produsele in acelasi termen de 10 zile, numai daca este in conditii perfecte, inclusiv ambalajul, accesoriile si consumabilele aferente. Clientul va suporta doar costul transportului.

 

Produsele returnate trebuie expediate la adresa EDEN BRIDE, str. Delea Veche, nr 51, bloc 46, etaj 5, apartament 14, Bucuresti, sector 2.

 

Conform OG 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta: “Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului“. Returul produselor se supune acestei legi numai pentru produsele care sunt livrate clientilor prin curierat rapid.

 

Daca produsul este returnat intr-o stare in care  in care produsul prezinta urme folosire si nu mai poate fi vindut, ne rezervam dreptul de a refuza returul, iar produsul va fi reexpediat clientului pe cheltuiala acestuia.

 

Acesta clauza se aplica conform OG 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in OG 130/200 art. 2 lit.e.

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform OG 130/2000. Acestea se pot returna, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. EDEN BRIDE va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului si de la primirea produsului returnat. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Suma inapoiata se va vira in contul clientului, comunicat in scris la adresa de email: OFFICE@EDENBRIDE.RO. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice de orice natura.

Produsele care nu sunt disponibile in stoc, dar sunt comandate in mod expres de client, pe baza unui contract, nu se pot returna, fiind considerate produse custom made.

© 2019 Eden Bride | EDEN BRIDE SRL - CUI: 40257209 - J40/17383/2018

office@edenbride.ro | 0759.520.748

  • Facebook - Grey Circle
  • Instagram - Grey Circle
  • Pinterest - Grey Circle
  • YouTube - Grey Circle